第 50.5 章 归来:沈慕辰的绝命投诉信(1 / 2)
(此信件於沈慕辰声带恢复当天,收到物流延迟通知後的十分钟内,由总裁办发出。内容由沈慕辰亲自口述并逐字审定。)
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主旨:
【最高急件 - 总裁亲启】关於订单 SC-98774 之无限期延迟与贵司今日发送之「敷衍通知」
收件人:亚太区物流部总监 / 法务合规部
副本: 声域文化法务长 寄件人: 沈慕辰 (声域文化创始人 / 订单持有人)
日期: 2026 年 4 月 24 日 (Fri)
贵公司全体同仁勋鉴:
鉴於本邮件内容极可能成为後续商业诉讼之核心证据,建议贵公司法务部门与高层主管务必审慎阅读,并立即停止发送任何形式的 AI 自动回覆。任何一封没有温度的罐头讯息,都将成为压垮我们合作关系的最後一根稻草。
本人於今日上午 09:00 收到贵司发送之标题为「关於您的订单物流更新」的电子邮件。信中仅以「全球海运链不可抗力」为由,告知交货期将「再次顺延」,且未给出具体日期。
这封毫无诚意的通知信,是对本人耐心的最後羞辱,亦是对本人时间成本的极大冒犯。
兹针对订单编号 SC-98774(品项:W-Wave 悬浮式人体工学交互辅助椅?黑金订制版)长达 62 日的滞留,提出严正交涉:
I. 事实陈述
违约时长: 该产品原定交货日期为农历大年初五 (2026年2月21日)。截至今日,该产品已逾期 62 日 (即 1,488 小时)。
现况: 产品至今仍未送达。本人住所特别预留之「微水泥地坪区域」,依然只有空气与灰尘。
沟通失职: 在这 62 天内,本人仅收到 3 封内容雷同的「海运延迟」制式讯息。贵司将客户的等待视为理所当然,此等傲慢的官僚态度,令人叹为观止。
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