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光头老人居然自己送上门。他也没有排号，直奔倪真真的柜台走去。

钱丽娜瞧见了，心想这下有热闹看了。

老头昨天在倪真真那里得了便宜，今天又来撞大运，相同的手法再来一次，说不定又能白得三百块钱。

谁知道没等倪真真开口，老人率先道：“姑娘，你昨天是不是多给了我三百块钱。”

倪真真抬起头，外面的阳光直射进来，弄得她睁不开眼。等她适应了光线，这才看清眼前的老人是谁，倪真真赶忙道：“对，是有这么回事，我给您打电话就是想说这个事。”

老人说：“我来还钱了。”

原来老人真的把倪真真的电话当成诈骗电话，“我儿子说了，陌生号码一律不接。”

他掏出三百递给倪真真，调侃道：“吓坏了吧？别人咱可不好说，到我老李这儿，你放心，绝不会干那种昧良心的事，你们年轻人，不容易。”

老人把钱放在上衣内兜，离心脏最近的地方，这么冷的天，还带着烫人的温度。

倪真真拿着失而复得的三百块钱，不敢相信这是真的。不管怎么说，这件事确实是她的错，她应该有所表示。

“您是专门跑了一趟吗？太不好意思了。”倪真真拿出一百递还回去，“我给您打车费，您一定要收下。”

“要什么打车费？”老人不屑道，“早上遛弯，顺便的事，你别看我现在这样，往上三代也是有头有脸的，哪儿能要你这个钱。”

倪真真还想给，老人坚决不要。

拉扯间，倪真真倒是想起来一件一直困扰她的事情，“对了，有一件事我一直想问您，我们的服务是不是有什么不周到的地方？您好像每次都按不满意。”

“是吗？”老人疑惑道，“我按的是不满意？”

他拿起评价器仔细看了半天，接着猛拍大腿，懊恼道：“原来这边是‘不满意’，这边才是‘满意’，你瞧我这眼神，对不住对不住。要不我现在给你按个满意？你要几个我按几个。”

原来又是一场误会，倪真真哭笑不得，“您的好意我心领了，按就不用了。”

老人特别抱歉，“没给你们造成什么麻烦吧？”

怎么没有？一个“不满意”差不多有十块钱，不过也无所谓了，老人也不是故意的。

“您放心吧，没有。”倪真真笑着说道。

老人这才松了口气，他向倪真真挥了挥手，“钱也送到了，我该走了，你忙着吧。”

可惜有防弹玻璃隔着，倪真真不能送老人出去，她甚至连目送都来不及，立即叫了下一位客户。

很快，那句每天都会重复无数遍的话再次响起，“您好，请问您需要什么服务？”

也许是因为阳光正好，漫天的冰雪开始融化，倪真真说这句话时的语气似乎比以往任何一次都要温暖。

事情圆满解决了，钱丽娜却一点也高兴不起来。

为什么会这样？她不断地问自己。

为什么倪真真短款了，对方会一分不少地送回来，她短款了，却碰不上这样的好事。

在钱丽娜片刻的失神中，玻璃外的人等不及了，一个中年女人拍着桌子破口大骂：“你没吃饭吗？怎么这么慢，傻叉！”

钱丽娜早就习惯了，银行规定，在给客户递东西时必须使用服务用语，不过她也懒得说了。

她把一千元现金递给那个女人，那个女人没有接，而是用命令的口吻道：“存一百。”

不是刚取了一千，怎么又要存一百？

女人见她没动，气急败坏地继续道：“你聋了？没听见吗？我让你存一百！”